রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

lbajje-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad কিংবা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার যে তথ্য শেয়ার করেন তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি — সেটাই এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি ব্যবস্থাপনাযোগাযোগের অধিকার
lbajje আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কার্যত কী করি সেটাই এখানে বলা হচ্ছে। SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন আপনার সমস্ত সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময়ও ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার সেশন মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের প্রোফাইল তৈরিতে নয়।
তথ্য ধারণ সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা অতিরিক্ত সময় রাখি না।
পরিবর্তনের অধিকার আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — চ্যাট বা ইমেইলে জানান, আমরা প্রক্রিয়া করব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অনুরোধ পাঠানো যাবে। আমরা যাচাইয়ের পর দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বাটনে ট্যাপ করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যাবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করা সম্ভব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা প্রতিষ্ঠানের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে। এরপর তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

বেশিরভাগ ফিচার কুকি ছাড়াও কাজ করে। তবে লগ-ইন সেশন মনে রাখা বা কিছু পেমেন্ট ধাপ মসৃণ রাখতে কুকি সক্রিয় রাখলে সুবিধা হয়।

লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। বিস্তারিত সংশোধন বা তথ্য দেখার অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে স্থানীয় বিধিমালাও কার্যকর হতে পারে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।